Dhanbad

 धनबाद : ग्रीष्म अवकाश में जहां ट्रेनों में यात्रियों की भीड़ बढ़ने से आरक्षण केंद्र में कतार लंबी हो रही है, वहीं रेलवे ने यात्रियों से जुड़ी एक अहम सुविधा पर रोक लगा दी है .
 धनबाद रेल आरक्षण केंद्र की पूछताछ सेवा को बंद कर दिया गया है .
 महकमे के इस निर्णय से हजारों यात्रियों  की परेशानी बढ़ गई है .

 दरअसल, रेलवे ने पूछताछ सेवा को निजी हाथों में सौंपने का निर्णय लिया है .
 मंत्रालय ने भी इस संबंध में दिशा-निर्देश जारी कर दिए गए हैं .
 रेलवे बोर्ड से जारी आदेश में स्पष्ट किया गया है कि टिकट चेकिंग कर्मचारियों से पूछताछ सेवाओं में काम नहीं लिए जाएं .
 हालांकि इसके बदले में वैकल्पिक बंदोबस्त करने को कहा गया है .
 रेलवे की ओर से बगैर किसी वैकल्पिक बंदोबस्त के ही पूछताछ सेवा बंद कर दी गई है .
 पहले चरण में पूछताछ सेवा दूसरी पाली यानी दोपहर दो से आठ बजे तक बंद की गई है .
 पहले चरण से सुबह आठ से दोपहर दो बजे तक सेवा बहाल है .
 जल्द ही दोनों पालियों में पूछताछ सेवा बंद करने की तैयारी चल रही है .

 क्या हो रही परेशानी : आरक्षण कराने से पहले यात्री आवेदन लेकर पूछताछ केंद्र में जाते हैं, जहां ट्रेनों में प्रतीक्षा सूची और कंफर्म सीटों से जुड़ी जानकारी मिल जाती है .
 श्रेणीवार किराये का विवरण भी उपलब्ध हो जाता है .
 खाली सीटों के आधार पर यात्री आरक्षण कराते हैं .
 पूछताछ सेवा बंद हो जाने से अब उन्हें आरक्षण के दौरान दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है .